Mettre à niveau ou annuler votre abonnement
Comment mettre à niveau
Accédez à votre page d'utilisation et de facturation (assurez-vous d'être connecté pour y accéder)
Sous « Abonnements actifs », cliquez sur Mettre à niveau
Sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez mettre à niveau et cliquez sur Continuer.
Remplissez le formulaire de facturation et cliquez sur Abonnez-vous maintenant
Si votre transaction est approuvée, vous serez redirigé vers votre page d'abonnements actifs. Pour confirmer que vous êtes désormais mis à niveau, vérifiez sous « Abonnements actifs » et vous verrez que votre abonnement actuel est désormais différent.
Que se passe-t-il lors d'une mise à niveau ?
Vous conservez tous vos projets en cours et vous bénéficiez de un espace de stockage supplémentaire, des tarifs Built For You inférieurs et un accès à plus de fonctionnalités
Comment annuler
Accédez à votre page Utilisation et facturation
Sous « Abonnements actifs », cliquez sur Annuler
Remplissez le formulaire de motif d'annulation et cliquez sur Continuer.
Vous serez redirigé vers votre page d'abonnements actifs. Pour confirmer que votre abonnement a été annulé, vérifiez sous « Abonnements actifs » et vous verrez que votre abonnement a été annulé.
Bien que votre compte soit revenu au plan Créateur gratuit, vous conserverez vos avantages/droits d'abonnement actuels jusqu'à la date d'expiration.
Que se passe-t-il lorsque vous annulez ?
Vous perdrez l'accès à vos fonctionnalités payantes. Quant à vos projets, s’ils n’occupent que 1 Go ou moins d’espace de stockage, rien ne leur arrivera. Si vos projets dépassent votre quota de stockage, nous vous enverrons des avertissements répétés. À un moment donné, si vous n'effectuez pas de nouvelle mise à niveau, les projets dépassant votre espace de stockage pourront être supprimés.
Mis à jour le : 06/11/2023
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