• "Editor is in read-only. Save has been disabled"というエラー

  ルームエディターやツアーエディターを使用していると、ページの上部に以下のようなエラーバナーが表示されることがあります。 このエラーメッセージが表示されている間は、編集中の変更内容は一切保存されません。 なぜ表示されるのか? プロジェクトの編集中にインターネット接続が切断された。 他の人があなたのアカウントにログインしていて、あなたと同じページで編集しようとしている。 Metarealのタブを開きすぎている。 対処法 まず、接続状態を確認し、ページを更新してください。 ログイン情報を他の人と共有している場合は、その人に同じページの編集をやめてもらい、ページを更新してください。(他の人にアカウントを共有していない、または使用を許可していない場合は、必ずパスワードを再設定してください)。 他のMe数人に読まれています

• アップロードに関するトラブルシューティング

  まれに、画像のアップロード処理が進んでいないように見えることがあります。この場合は、以下の方法をお試しください。 アップローダが適切な速度で動作するためには、インターネットの速度が少なくとも5Mbps以上である必要があります。Chromeに内蔵されているスピードテスター（検索ボックスに「speedtest」と入力）を使用するか、(https://www.speedtest.net/) のようなスピードテストサイトをご利用ください。 ブラウザのキャッシュを削除します。時々、キャッシュがWebページのエラーの原因となる状態になることがあります。通常はそれらをクリアすることで、多くの問題が解決します。Chromeの場合、chrome://settings/clearBrowserDataにアクセスしてください。Safariの場合は、開発メニューの下にあります。 ログアウト(https://stage.metareal.com/wp-login.php?action=logout)してから、stage.metareal.comとwww.metareal.com の数人に読まれています

• パノラマ画像が正しく配置されない

  パノラマ写真が正しく配置されない、揃わない理由としては、以下のようなものが考えられます。 正しい レンズの高さ を設定していない。 レンズの高さは、3D図面の寸法を推定するために使用するメインの測定値です。そのため、レンズの高さが間違っていると、パノラマがうまく揃わなくなってしまいます。 パノラマが水平になっていない。基準となるパノラマ（Reference Panorama）に合わせる前に、すべてのパノラマを水平にしてください。 お使いのパノラマ画像に多くの歪みがある場合。これは、(a)低品質のカメラ（QoocamやInsta360など）を使用したためと考えられます。デジタル一眼レフカメラの使用を強くお勧めします（360カメラにこだわりたい場合はTheta Z1をお勧めします）。または (b) 写真が適切にスティッチされていないためです（最高のスティッチャーソフトである ptGUI をお試しになることをお勧めします）。 パノラマ画像が遠すぎ数人に読まれています

• 公開中のツアーで読み込みが遅い場合の対処法

  ツアーの読み込みに時間がかかりすぎていますか？ここでは、いくつかの対策をご紹介します。 1. ツアーが正しい地域に公開されているか確認してください。 あなたの ツアーの地域 は、あなたのツアーがどのグローバルサーバーに公開されたかを示しています。別の地域に公開されていると、ツアーのデータがお客様の端末に届くまでの時間が長くなるため、読み込み速度が遅くなります。 2. インターネット接続環境の確認 スムーズにご利用いただくためには、最低でも10MBPS以上を推奨しています。お客様のインターネットの速度は、Google で「インターネット速度」を検索し、スピードテストを実行することで確認できます。 3. ハードウェアの最小メモリ要件を満たしているか確認します。 ラグを防ぐために、お使いのデバイスには最低8GBのRAMが必要です。数人に読まれています

• どうして変更した情報・設定が公開されたツアーに反映されないのですか？

  ツアーを公開した後、プロジェクトに変更を加えても（例：寸法をメートル法に変更する、新しい部屋を追加するなど）、最終的なリンクには自動的に反映されません。 変更内容をリンクに反映させたい場合は、 ツアーの公開 を再度行うか、 再公開 を既存のリンクに行う必要があります。数人に読まれています