アップロードに関するトラブルシューティング

まれに、画像のアップロード処理が進んでいないように見えることがあります。この場合は、以下の方法をお試しください。

アップローダが適切な速度で動作するためには、インターネットの速度が少なくとも5Mbps以上である必要があります。Chromeに内蔵されているスピードテスター（検索ボックスに「speedtest」と入力）を使用するか、(https://www.speedtest.net/) のようなスピードテストサイトをご利用ください。
ブラウザのキャッシュを削除します。時々、キャッシュがWebページのエラーの原因となる状態になることがあります。通常はそれらをクリアすることで、多くの問題が解決します。Chromeの場合、chrome://settings/clearBrowserDataにアクセスしてください。Safariの場合は、開発メニューの下にあります。
ログアウト(https://stage.metareal.com/wp-login.php?action=logout)してから、stage.metareal.comとwww.metareal.com のキャッシュとクッキーをクリアし、再度ログインします。

それでも解決されない場合には、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、チャットウィンドウから弊社までご連絡ください。

更新日 07/07/2021